Головна > Політика конфінденційності
1. Власник сайтуЦей вебсайт належить та адмініструється:Oleksandra SovashchenkoNIF: Y4244783DАдреса: Placeta Montcada 5, 2-1 08003 Barcelona+34638000056
2. ВступМи поважаємо вашу приватність і зобов’язуємося захищати персональні дані користувачів. У цій політиці пояснюється, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та які у вас є права.Використовуючи наш вебсайт, ви погоджуєтесь із цією політикою та зберіганням cookies відповідно до ваших налаштувань.3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії персональної інформації:контактні дані (ім’я, телефон, email, якщо ви їх залишаєте у формі);інформація про ваші замовлення (тип послуги чи гайд, дата бронювання);технічні дані (IP-адреса, браузер, час відвідування, навігація по сайту);
дані платежів — не збираються нами напряму. Усі операції обробляє захищений платіжний провайдер Redsys. Ми отримуємо лише підтвердження оплати та контактні дані, які ви вказали під час бронювання.
4. Як ми використовуємо даніВаші персональні дані можуть використовуватися для:
обробки замовлень та бронювань;комунікації з вами (підтвердження, деталі туру чи гайду, відповіді на запити);надсилання матеріалів, які ви придбали (гайди, інструкції тощо);вдосконалення роботи сайту та аналітики (Google Analytics);виконання юридичних зобов’язань.
5. Передача даних третім сторонамМи можемо передавати ваші дані лише у таких випадках:
постачальникам послуг (наприклад, платіжній системі Redsys, email-сервісам);якщо цього вимагає законодавство;для захисту наших прав чи у випадку судових процесів.
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей.
6. Термін зберіганняМи зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це потрібно для виконання цілей, для яких вони були зібрані:дані замовлень — 5 років (відповідно до податкових вимог Іспанії);контактні дані для розсилок — до моменту відкликання згоди.
7. CookiesНаш сайт використовує cookies для:правильної роботи сайту;аналізу відвідуваності (Google Analytics);інтеграції з соціальними мережами.
Ви можете змінити налаштування cookies у своєму браузері або через банер cookies на сайті.
8. Ваші праваВи маєте право:отримати доступ до ваших персональних даних;виправити неточності;вимагати видалення (право бути забутим);обмежити обробку;відкликати згоду у будь-який момент;подати скаргу до іспанського органу захисту даних (AEPD).
Для реалізації прав ви можете написати нам на email: moc.liamg%40looknehchsavoS
9. БезпекаМи застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити ваші дані від втрати, зміни чи несанкціонованого доступу. Усі платежі здійснюються через захищену систему Redsys з використанням шифрування.
10. Зміни політикиМи можемо оновлювати цю політику, публікуючи нову версію на сайті. Рекомендуємо час від часу переглядати сторінку.